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亞馬遜印度回應“掠奪性定價”指控 稱追投10億美元意在推動印度百億美元出口

照夕子  ? 

近日,電子商務巨頭亞馬遜宣布向印度市場追加投資 10 億美元。然而,此舉卻并未博得印度商務部門的好感,印度商業和工業部長皮尤什·戈亞爾(Piyush Goyal)對其目的甚至表示質疑。作為回應,亞馬遜方面表示,印度市場將是長期的投資,公司只是希望能做出“明智的選擇”。

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今年 1 月份,電子商務巨頭亞馬遜的創始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在訪問印度期間宣布,將對印度市場追加 10 億美元的投資,以幫助印度小企業完成數字化轉型。面對各種質疑,亞馬遜印度公司明確表示,新投資的 10 億美元將用于其印度業務的長期發展,而不是為了提供大幅折扣或彌補虧損等目的。

在接受外媒的采訪時,亞馬遜印度銷售服務副總裁戈帕爾?皮萊(Gopal Pillai)表示:“我們的很多投資都是著眼于長期發展。如果我們只看重短期利益的話,就不會向印度市場再投資 10 億美元。我們已經在印度建立了 50 多個世界一流的價值數百萬美元的物流配送中心。亞馬遜已與超過 15 個州和中央政府達成合作,為 80 萬名制造商和織布工人提供了就業機會。我們還與女性就業互助組織(SEWA)等機構聯手,幫助 28 萬名印度女性企業家發家致富。如果我們只關注短期利益的話,我們將無法做到這些。我們今天投入了大量資金,是為了在未來 5 到 10 年內獲得收益?!?/span>

然而,印度商業和工業部長皮尤什·戈亞爾(Piyush Goyal)卻表示,亞馬遜的新投資并沒有為印度帶來任何好處。這一言論在印度引發了強烈轟動。

戈亞爾表示,亞馬遜等平臺的電子商務模式會對市場造成重大損失,而這之后的原因值得思索。他認為這是由于亞馬遜對商品推出大幅打折造成的。

不過之后,戈亞爾澄清說,在該行業現行的規章制度下,印度政府對亞馬遜的投資沒有任何異議。

皮萊指出,在亞馬遜平臺上,價格是由賣家自主決定的,亞馬遜起不了任何作用。他表示:“要說提供大幅折扣的話,也是由賣家自己決定讓利多少,給出多大的折扣。在我們平臺上,大多數賣家和線下實體店一樣。如果某些賣家想通過我們的平臺提供折扣活動,那也是由他們自己做出決定。因此,這 10 億美元的投資與打折無關,更不是為了彌補商品大幅打折造成的損失。我們將在成功的計劃上加倍努力,啟動并擴大數字化培訓項目。到 2025 年,我們將為印度創造 100 億美元的出口?!?/span>

皮萊表示,亞馬遜對其“全球銷售”(Global Selling)計劃的成功倍感鼓舞。該計劃自在印度啟動以來,僅三年的時間,印度的電子商務出口銷售額就突破了 10 億美元。他指出:“這就是我們評估這些計劃是否成功的方式,宣布追加 10 億美元的投資也正是出于這個原因。我們希望投入更多的資金,因為這不僅能讓印度產品覆蓋印度市場,還能推動更多印度制造的產品走出國門,走向全球。到 2025 年,這 10 億美元的投資將幫助印度出口商實現 100 億美元的出口目標?!?/span>

皮萊透露,數字化培訓項目(Digital Haats)是其印度公司未來發展計劃的關鍵。作為一個實體資源中心,該項目將為印度中小微企業(MSME)提供數字經濟方面的培訓和支持。該項目是亞馬遜正在進行的一項新投資,公司計劃到 2025 年建立 100 個這樣的數字化培訓中心。

是否會損害印度本土小型零售企業的利益?

盡管亞馬遜對印度市場進行了大規模投資,但亞馬遜和沃爾瑪旗下的 Flipkart 集團等電子商務門戶網站一直面臨著掠奪性定價等指控,印度行業人士稱其行為嚴重損害了印度小型零售商的利益。

其中,全印度貿易商聯合會(CAIT)的反對聲最高。最近,在寫給印度商業和工業部長皮尤什·戈亞爾的一封信中,全印度貿易商聯合會秘書長普拉文·坎德瓦爾(Praveen Khandelwal)指控道:“不僅要調查它們的商業模式,還要調查它們各自的對外投資及其分配、其掠奪性定價行為給中央和邦政府造成的商品與服務稅(GST)收入及所得稅收入損失以及它們燒錢補貼折扣的可能性等?!?/span>

長期以來,全印度貿易商聯合會一直要求政府推出強有力的電子商務政策,并設立監管機構或電子商務監察員,以確保印度零售商的健康發展和有序競爭。

對此,皮萊稱,在 1 月份,在新德里舉行的為期兩天的亞馬遜 Smbhav 峰會上,有 3600 多家印度中小企業參加了這一活動。其中,很大一部分企業與亞馬遜并沒有聯系,但他們仍想借此機會來了解亞馬遜,并想成為亞馬遜供應物流鏈系統的一部分。

皮萊表示:“他們對 Smbhav 活動提供的支持,讓我們感到非常振奮。在與他們的互動中,我了解到,他們對亞馬遜推出的一系列活動非常滿意。他們希望與這些活動建立聯系,并利用這些活動獲得額外收入?!?/span>

行業監督機構印度競爭委員會(CCI)也已開始對亞馬遜和 Flipkart 等電子商務門戶網站的涉嫌打折行為展開調查。這些指控包括不公平的折扣做法、在平臺上推出的獨家品牌以及對某些手機銷售商的優惠待遇等。不過,皮萊駁回了這些指控,稱公司沒有做錯任何事。

皮萊表示:“在亞馬遜這樣的公司工作的好處是,標準和合規性是我們的首要任務。亞馬遜從成立之初就謹遵各國法規政策,不管是現在,還是未來,我們都將會一如既往地遵從各項監管法規?!?nbsp;

本文編譯自 $1billion investment is not to provide deep discounting or cover losses: Amazon India。

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